株式会社　マツヤスーパー（以下、「当社」といいます。）は、当社が事業全般を通じてお客様からお預かりする個人情報（以下、「個人情報」といいます。）について、その取扱いについて細心の注意を払い、その保護・管理に努めて以下の事項を遵守します。

第1条（個人情報）

当社が取扱う個人情報は、次のとおりです。
個人情報には、お客様から直接ご提供いただいた情報、お客様の当社サービス(店舗、ネットスーパー等、商品の販売及びこれに関連して当社が提供するサービスをいいます。以下同様)のご利用に関連して第三者から取得する情報などが含まれます。

• お客様の氏名、住所、郵便番号、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、年齢、店舗設置の防犯カメラに撮影された映像、その他特定の個人を識別することができる情報
• お客様の購買履歴及びお客様の当社サービスのご利用に関連して発生する情報
• お客様が当社サービスのご利用に関連して使用したパソコン、スマートフォン、タブレットなどの情報通信端末に関する情報などを通じて取得した情報　（位置情報、IPアドレス、閲覧履歴、検索履歴などの利用履歴、購買履歴、ブラウザ情報など）
• その他公正な手段により適法に収集した情報

第2条（個人情報を収集・利用する目的）

お客様の個人情報は、当社で取り扱う商品やサービスに関して、以下の目的で利用します。

• 当社の商品、サービスの提供・運営のため
• お客様からのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
• お客様が利用中の商品、サービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他の商品、サービスの案内のメールを送付するため
• 商品、サービスの内容を改良・改善するため
• メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
• 商品、サービスの利用履歴等を調査・分析し、その結果を商品、サービスの改良及び開発、新商品、新サービスの開発並びに広告の配信に利用するため
  
• 当社が提供するポイントサービスその他のサービスにおいて、提携事業者と共同でサービスを提供する場合において、サービス提供のために、事前にお客様の同意を得た上で、提携事業者に個人情報を提供するため
• 利用規約に違反したお客様や、不正・不当な目的で商品、サービスを利用しようとするお客様の特定をし、ご利用をお断りするため
• お客様にご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
• 上記の利用目的に付随する目的

第3条（利用目的の変更）

• 当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
• 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法によりお客様に通知、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第4条（個人情報の第三者提供）

お客様の個人情報は、以下の場合を除き第三者へ提供いたしません。

• お客様ご本人の同意をいただいた場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難なとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために必要があり、本人の同意を得ることが困難なとき

第5条（個人データの取り扱いの委託）

当社は、本利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データの取り扱いの全部又は一部を委託する場合があります。この場合、当社は、個人データを適正に取り扱うと認められるものを選定し、必要かつ適切な監督を実施いたします。

第6条（安全管理措置）

当社は、個人データを利用目的の範囲内で正確かつ最新の内容に保つように努め、不正なアクセス、漏えい、改ざん、滅失、毀損等の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。なお、当社が講じる安全管理措置の詳細については、本ポリシー第10条のお問い合わせ窓口までお問い合わせください。

第7条（保有個人データの開示・訂正・削除・利用停止について）

• 当社は、お客様又はお客様の代理人から法令の定めに基づき、保有個人データの利用目的の通知、保 有個人データ又は第三者提供記録の開示（以下「開示等」といいます。）を求められたときは、お客様本人からの請求であることを確認の上、お客様に対し、遅滞なくこれを開示等し、又は、開示等の対象の保有個人データが存在しないときにはその旨を通知いたします。但し、法令により、当社が開示等の義務を負わない場合、又は開示等をすることが以下のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部の開示等をしないこともあり、開示等をしない決定をした場合においても遅滞なく通知いたします。
  ①お客様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  ②当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  ③その他法令に違反することとなる場合
• 当社は、お客様又はお客様の代理人から法令の定めに基づき、保有個人データの訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます。）を求められたときは、お客様本人からの請求であることを確認の上、遅滞なく必要な調査を行い、その結果、当社の保有する保有個人データの内容が事実でない情報であると判断した場合には、遅滞なく当該保有個人データの訂正等を行ったうえ、通知いたします。但し、法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合、この限りではありません。なお、訂正等行わない決定をした場合においても遅滞なく通知いたします。
  
• 当社は、お客様又はお客様の代理人から法令の定めに基づき、保有個人データの利用の停止、消去又は第三者提供の停止（以下「利用停止等」といいます。）を求められたときは、お客様本人からの請求であることを確認の上、遅滞なく当該保有個人データの利用停止等を行ったうえ、通知いたします。但し、法令により、当社が利用停止等の義務を負わない場合、この限りではありません。なお、利用停止等行わない決定をした場合においても遅滞なく通知いたします。
  ※当社が請求に理由があると判断した場合において、多額の費用を要する場合等利用停止等を行うことが困難な場合であって、お客様の権利利益を保護するために必要な代替措置を講じることが可能な場合は、当該代替策を講じます。なお、この場合においても、お客様又はお客様の代理人に遅滞なく通知いたします。
• 前各項の請求を行う場合は、お問い合わせ窓口（本ポリシー第10条を参照ください）宛にご連絡ください。なお、開示等の請求を行う場合は、手数料（1件あたり1,000円）を頂戴いたします。

第8条（Cookieの取り扱い）

本サービスでは、利用状況等の把握及びサービス向上等を目的として「Cookie（クッキー）」その他のトラッキング又は解析を行うための類似技術及び情報収集モジュール等（以下「Cookie等」といいます。）を使用することがあります。Cookie等はユーザーの端末、ブラウザを識別しますが、個人として識別することはありません。Cookie等を無効化されたいユーザーは、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookie等を無効化及び保存済みのCookie等を削除することができます。ただし、Cookie等を無効化すると、本サービスの一部の機能が制限される場合があります。

第9条（プライバシーポリシーの変更）

• 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上又はウェブサイト上において、周知又は通知いたします。
  
• 当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第10条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

株式会社マツヤスーパー　お客様お問合せ窓口
電話　075-502-2525
（受付時間 9：00-18：00　※年始を除く）

制定日：2025年10月1日
株式会社マツヤスーパー
代表取締役社長　中山 博雄
以上